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Motokoffer Markt ist ein unabhängiger Fachhandel für wasserdichtes Motorradgepäck und Koffersysteme. Betrieben wird der Shop von der Elbe Handels und Service GmbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft agiert als eigenständige Verkaufsoberfläche unter der Domain motokoffermarkt.shop und trägt die operative Verantwortung für Bestellabwicklung, Service und Inhalte. Das bedeutet: Wenn Sie bei uns bestellen, steht dahinter ein eingetragenes Unternehmen mit klaren Zuständigkeiten – keine anonyme Plattform, sondern ein spezialisierter Händler, der für Sortiment, Kundendienst und Qualitätsabläufe geradesteht.
Unsere Anschrift lautet Hauptstraße 12, 10115 Berlin. Gegründet wurden wir 2018, zunächst mit dem Fokus auf Gepäcklösungen für Tourenfahrer. Aus der Nähe zu Werkstätten und der eigenen Tourenerfahrung ist über die Jahre ein Versandhandel gewachsen, der sich ganz auf die Nische des wasserdichten Motorradgepäcks konzentriert. Der Onlineshop ist dabei unser Schaufenster: Er zeigt kuratierte Produkte, klare Produktdaten und alle Informationen, die Sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen.
Verantwortlich für die Sortimentspflege und Lieferantensteuerung ist ein kleines, spezialisiertes Team. Dazu gehören die Auswahl und Pflege der geführten Marken, die Prüfung von Produktinformationen sowie die Steuerung von Bestell- und Versandabläufen. Alle Prozesse sind darauf ausgelegt, dass Sie als Kunde schnell die passende Ausrüstung finden – und im Fall von Fragen oder Problemen einen direkten Ansprechpartner haben.
Seit der Gründung haben wir uns auf eine enge Fachkategorie konzentriert: wasserdichte Gepäcklösungen und Koffersysteme für Motorräder. Unser Sortiment umfasst aktuell rund 90 Produkte der Marken Enduristan und Hepco & Becker. Beide stehen für langlebige, durchdachte Lösungen – von Softgepäck mit robusten Verschlüssen bis zu stabilen Trägersystemen für unterschiedliche Motorradmodelle.
Diese Fokussierung erlaubt es uns, tief in die Details zu gehen. Wir kennen die Unterschiede zwischen Volumenangaben und tatsächlichem Packmaß, zwischen einfachen Spanngurten und integrierten Befestigungssystemen. Wir wissen, welche Materialien bei Dauerregen dicht halten und welche Nähte oder Reißverschlüsse häufiger gewartet werden müssen. Dieses Wissen fließt in die Produktauswahl und in unsere Beratung ein – und hilft Ihnen, Fehlkäufe zu vermeiden.
Unsere Produktauswahl folgt klaren Kriterien: Passform, Verarbeitung, Ersatzteilversorgung und Eignung für deutsche Wetter- und Straßenbedingungen. Bevor ein Artikel in den Shop aufgenommen wird, gleichen wir Bezeichnung, Variante, Lieferumfang und Kompatibilität mit den Herstellerangaben ab. Dabei prüfen wir nicht nur, ob ein Koffersystem auf ein bestimmtes Motorradmodell passt, sondern auch, ob es sich im Alltag bewährt – ob die Verschlüsse mit Handschuhen bedienbar sind, ob das Material auch nach längerer Nutzung noch formstabil bleibt und ob Ersatzteile wie Gurte oder Dichtungen nachbestellbar sind.
Wir beziehen unsere Ware ausschließlich über autorisierte Lieferanten und dokumentierte Lieferketten. Das ist die Grundlage dafür, dass Sie bei uns Originalware der geführten Marken erhalten. Bei der laufenden Sortimentspflege korrigieren wir Produktdaten auch nach Kundenhinweisen – wenn Ihnen also eine Unstimmigkeit auffällt, geben Sie uns Bescheid; wir prüfen und aktualisieren die Angaben.
Wir möchten, dass Sie die richtige Ausrüstung finden – nicht einfach irgendein Produkt. Deshalb legen wir Wert auf persönliche Beratung und transparente Abläufe. Vor dem Kauf helfen wir bei Fragen wie: Welches Volumen passt zu meiner Tour? Wie montiere ich das Trägersystem an meinem Motorrad? Welche Kombination aus Tankrucksack und Seitenkoffern ist sinnvoll? Nach dem Kauf stehen wir bei Fragen zur Pflege, Montage oder Ersatzteilbestellung zur Seite.
Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@motokoffermarkt.shop. Wir bemühen uns um schnelle, konkrete Antworten – ohne Callcenter-Umwege. Diese Nachbetreuung ist für uns kein Zusatz, sondern Teil des Kaufs: Sie soll die Nutzungsdauer Ihrer Ausrüstung verlängern und Frust vermeiden.
Attraktive Preise sind kein Zufall, sondern das Ergebnis unserer Betriebsstruktur. Unser Geschäftsmodell basiert auf zwei Säulen: der Fokussierung auf eine enge Fachkategorie mit schlankem Team und zentralem Lagerhandling sowie der direkten Planung mit Lieferanten nach Saison und Nachfrage. Weil wir nicht breit gestreute Ware führen, können wir Bestellmengen bündeln und die Stückkosten senken. Gleichzeitig reduzieren zentrale Disposition und planbare Nachbestellung die Zwischenstufen – das senkt den Verwaltungsaufwand und schlägt sich im Endpreis nieder.
Auch unsere internen Abläufe tragen dazu bei: Automatisierte Prüfungen von Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten verringern den Bearbeitungsaufwand. Digitale Beratung und Hilfetexte reduzieren Retouren und Servicekosten – ein Vorteil, den wir an Sie weitergeben. So können wir gepflegte Markenware zu fairen Preisen anbieten, ohne bei Service oder Prüfung zu kürzen.
Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen. Solche Rabatte gelten nur für die Artikel, die im Checkout als berechtigt gekennzeichnet sind. Derzeit können Sie mit dem Code MOTORRAD15 15% Rabatt auf berechtigte Artikel erhalten. Bitte beachten Sie: Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; nicht jeder Artikel ist gleichzeitig rabattiert. Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Variante, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Das erklärt, warum manche Produkte zeitweise günstiger sind und andere nicht. Unser Anspruch ist, dass der Preis immer im Verhältnis zur gebotenen Qualität und Prüfung steht – günstige Preise verändern weder Herkunft noch Kontrolle der Ware.
Wir verkaufen ausschließlich Originalware der geführten Marken in einwandfreier Handelsqualität. Um das sicherzustellen, durchläuft jedes Produkt mehrere Prüfschritte. Vor der Freischaltung im Shop gleichen wir Bezeichnung, Variante, Lieferumfang und Kompatibilität mit den Herstellerunterlagen ab. Bei der Wareneingangskontrolle prüfen wir Verpackung, Nähte, Verschlüsse, Dichtungen und Befestigungsteile. Stichproben bei Montageanleitungen und Zubehör stellen sicher, dass alles vollständig ist.
Unsere Qualitätskontrollen umfassen:
Sollte es dennoch einmal einen begründeten Echtheits- oder Qualitätsmangel geben, erhalten Sie nach Wahl Ersatz, Gutschrift oder eine Abwicklung nach den im Shop hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsregeln. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Wir setzen uns zum Ziel, jede Beanstandung innerhalb der genannten Reaktionszeit unseres Fachbereichs abschließend zu klären. Bei Rückfragen an den Lieferanten erhalten Sie einen Zwischenbescheid mit Zeitplan.
Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, benötigen wir bei einer Reklamation:
Bitte prüfen Sie bei Lieferung selbst Verpackung, Typenschild, Nähte, Reißverschlüsse, Schnallen und Dichtigkeitshinweise und vergleichen Sie den Inhalt mit Lieferschein und Produktbeschreibung. So erkennen Sie Abweichungen sofort und wir können schneller reagieren.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir kostenlos; darunter liegt die Versandpauschale bei 8,00 €. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben. Bei Fragen zu einem konkreten Artikel wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@motokoffermarkt.shop.
Motokoffer Markt ist ein unabhängiger Fachhändler, kein offizieller Markenshop. Das bedeutet: Wir führen mehrere Marken und vergleichen für Sie. Wir sind nicht an eine einzige Marke gebunden, sondern wählen nach Passform, Qualität und Alltagstauglichkeit aus. Unser Versprechen ist klare Unterstützung vor und nach dem Kauf – von der Volumenberatung über die Montagefragen bis zur Ersatzteilbestellung. Wenn Sie wasserdichtes Motorradgepäck oder ein Koffersystem suchen, finden Sie bei uns eine kuratierte Auswahl, transparente Preisgestaltung und einen Service, der auch nach dem Kauf erreichbar bleibt.
Per E-Mail an support@motokoffermarkt.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Geben Sie den Code im Checkout ein. Er gilt für Artikel, die als berechtigt gekennzeichnet sind. Die genauen Bedingungen sehen Sie im Checkout.
Ab 45,00 € Bestellwert liefern wir kostenlos. Darunter beträgt die Versandpauschale 8,00 €.
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.
Alle Produkte stammen aus autorisierten Lieferketten. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos – wir prüfen den Fall und bieten eine Lösung an.